大數(shù)據(jù)時代下，人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力，正在深刻改變?nèi)祟惖纳�產(chǎn)生活方式，成為引領科技發(fā)展的關鍵要素。

我國“十四五”規(guī)劃綱要也多次提到，要推動人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。新時期，人工智能如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉型？實現(xiàn)路徑有哪些？未來又將走向何方？

日前，上海合合信息科技股份有限公司（以下簡稱“合合信息”）董事、戰(zhàn)略發(fā)展負責人湯松榕做客人民網(wǎng)“人民會客廳”視頻訪談欄目，從人工智能和大數(shù)據(jù)科技企業(yè)的視角，多維度分享當前數(shù)字化轉型進程的新理念、新技術和新模式，為實現(xiàn)城市治理數(shù)字化轉型建言獻策。

以下是訪談實錄：

人民網(wǎng)記者：人工智能正成為推動新一輪產(chǎn)業(yè)變革和數(shù)字化發(fā)展的重要驅動力量，請談談您對此觀點的看法以及對行業(yè)有哪些新思考？

湯松榕：“十三五”以來，中國已成為全球人工智能投融資規(guī)模最大的國家。我們最近發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，人工智能行業(yè)近10年融資額達3萬億，產(chǎn)業(yè)正在迎來黃金期。隨著人工智能關鍵技術的日趨成熟，AI正步入商業(yè)化落地階段。

我認為，人工智能行業(yè)從過去20年前的石器時代、狩獵時代，正逐步走向農(nóng)耕時代、工業(yè)時代，隨著技術的不斷成熟開放，未來中國人工智能行業(yè)將迎來高速發(fā)展期。

以智能文字識別應用為例，結合深度學習、模塊識別等新技術，圍繞商業(yè)辦公場景，可以一站式解決紙質文檔處理、自動報稅、發(fā)票報銷等業(yè)務需求，智能文字識別技術的落地構建了面向金融、制造、零售、服務等多行業(yè)的通用全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化解決方案。

人民網(wǎng)記者：相對于AI語音及人臉識別系統(tǒng)，智能文字識別行業(yè)市場發(fā)展前景如何？

湯松榕：相比于語音、人臉識別，文字識別是一個比較冷門的賽道，但是文字卻是人類幾千年來一直用來記錄世界的工具，是人類社會運行的基礎要素。

我認為，文字識別能夠更多地解決人們身邊面臨的問題，比如證券開戶，身份證、銀行卡的識別提取等等，特別在復雜場景下如手機像素不高、對焦不準、光線較差等都可能導致一份文件無法精準清晰被識別出來，而合合信息要解決的就是這種復雜場景下的文字識別。

值得一提的是，人工智能行業(yè)的迅猛發(fā)展，也離不開中國智能企業(yè)的發(fā)力。我們在智能文字識別領域已擁有超過15年的研發(fā)經(jīng)驗和技術積累，主要基于自主研發(fā)的智能文字識別及商業(yè)大數(shù)據(jù)核心技術，為C端用戶和多元行業(yè)B端客戶提供數(shù)字化、智能化的產(chǎn)品及服務。

人民網(wǎng)記者：文字識別更多解決了當下面臨的場景問題，同時也是賦能企業(yè)數(shù)字化轉型的一個重要方面。您認為企業(yè)在數(shù)字化轉型中面臨哪些問題或挑戰(zhàn)？

湯松榕：從行業(yè)發(fā)展趨勢上，人工智能和大數(shù)據(jù)作為“新基建”重大發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，近年來得到我國政府的重點支持。對我們而言，也有了更多的市場機會和發(fā)展空間，有望利用人工智能技術進一步深度賦能城市數(shù)字化轉型。

作為“新基建”重大發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，毫無疑問，人工智能和大數(shù)據(jù)正成為個人、企業(yè)、政府以及整個社會實現(xiàn)數(shù)字化轉型的關鍵和原動力。

我認為，當前，企業(yè)面臨的數(shù)字轉型痛點包含供應商、客戶、經(jīng)銷商開發(fā)難，資質評估不完整，上下游風險信息和突發(fā)負面感知度低等方面。

人民網(wǎng)記者：2021年11月25日，上海數(shù)據(jù)交易所揭牌成立儀式暨2021上海全球數(shù)商大會在滬舉行。會上，上海數(shù)據(jù)交易所正式揭牌并啟動全數(shù)字化交易系統(tǒng)。對此，您有哪些思考？

湯松榕：近年來，上海市作為全國高新技術產(chǎn)業(yè)、工業(yè)和新經(jīng)濟發(fā)展的核心地域，始終致力于推動政務、企業(yè)、民生信息化數(shù)據(jù)化建設。目前，上海正推動集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能三大支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快形成世界級產(chǎn)業(yè)集群。

以生物制藥產(chǎn)業(yè)為例，以前人們需要通過傳統(tǒng)調(diào)研的方式去獲取每個龍頭企業(yè)的基本信息，既耗時耗力還不全面，而借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，合合信息能對一家企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�、研發(fā)能力、背景實力以及風險狀況等進行綜合評分和動態(tài)監(jiān)測，幫助政府及時發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的優(yōu)質企業(yè)。

人民網(wǎng)記者：在一座城市的數(shù)字化轉型中，如果能把數(shù)據(jù)治理做好了，就等于抓住了城市治理的“牛鼻子”。湯總，最后一個問題，您對未來城市的數(shù)字化轉型有什么建議以及展望？

湯松榕：結合我們自身來談，在上海的政府數(shù)字化轉型過程中，公司通過大數(shù)據(jù)技術，能對一個城市或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行全面整合、科學分析并進行可視化的展現(xiàn)。

特別是在助力政府治理數(shù)字化轉型方面，我們?yōu)樯虾＝?jīng)信委打造了“一屏觀產(chǎn)業(yè)決策分析系統(tǒng)”平臺，該平臺依托可視化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術推出多個產(chǎn)業(yè)主題，構建多個高效率業(yè)務模型，結合政府大數(shù)據(jù)平臺，以點切面，分層展示全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢現(xiàn)狀，可以為產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、領導決策提供科學支撐。

另外，在信息化時代，如何發(fā)揮大數(shù)據(jù)能力，幫助政府加快推動社會治理、公共服務和城市運行等管理優(yōu)化效能的提升，是企業(yè)自身感到非常自豪的議題。我認為，未來，人工智能將會真正把人從臟活、苦活、累活中解放出來，AI將讓城市成為一個更加美好、更加有質量的城市。

分享讓更多人看到