今年是中國共產(chǎn)黨成立103周年。百余年來，理論和事實(shí)、歷史和現(xiàn)實(shí)都充分證明中國共產(chǎn)黨始終能與時(shí)俱進(jìn)，永葆風(fēng)華正茂。全體平安壽險(xiǎn)人應(yīng)多多自覺理性地發(fā)出“中國共產(chǎn)黨為什么能”的歷史之問，應(yīng)該在探尋、理解和傳承黨的精神之源中，不斷去汲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、牢記使命初心、警醒自身作為、克服紛雜干擾，為中華民族的偉大復(fù)興，為我國金融事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

繼承偉大建黨精神，賡續(xù)先輩紅色血脈

偉大建黨精神自中國共產(chǎn)黨創(chuàng)立之始便正式誕生 , 是中國共產(chǎn)黨立黨、興黨、強(qiáng)黨的精神原點(diǎn)和思想基點(diǎn)，是構(gòu)筑共產(chǎn)黨人龐大精神譜系的根本源頭。百余年來，偉大建黨精神成為我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各族人民頑強(qiáng)斗爭、開拓進(jìn)取的本源動(dòng)力，并在革命、建設(shè)、改革的進(jìn)程中不斷孕育出呼應(yīng)時(shí)代特征的精神新貌。

當(dāng)今世界百年未有之大變局正加速演進(jìn)，國家發(fā)展、企業(yè)前景與個(gè)人命運(yùn)都與時(shí)代洪流交織裹挾，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。以偉大建黨精神為源頭的精神譜系放到今天及未來，永遠(yuǎn)是激勵(lì)我們篤定前行的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，每一位平安壽險(xiǎn)人“要繼續(xù)弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)、賡續(xù)紅色血脈，永遠(yuǎn)把偉大建黨精神繼承下去、發(fā)揚(yáng)光大”。我們平安人壽的近五千名黨員要永遠(yuǎn)牢記中國共產(chǎn)黨的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的純潔底色。

強(qiáng)化黨建站位意識，筑牢企業(yè)發(fā)展根基

回顧偉大建黨精神，追溯一大之后民族歷程，事實(shí)與實(shí)踐告訴我們——無論是干革命還是搞建設(shè)，都必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，中國共產(chǎn)黨無疑是中國歷史與中國人民的必然選擇。緊跟黨的步伐，中國人民謀求民族獨(dú)立、人民解放的斗爭就有了主心骨；堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，廣大百姓追求國家富強(qiáng)、幸福美好的建設(shè)就有了定盤星。辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨。加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，是確保我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正確方向的根本所在。

黨的二十大報(bào)告提出，“增強(qiáng)黨組織政治功能和組織功能”“推進(jìn)國有企業(yè)、金融企業(yè)在完善公司治理中加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)混合所有制企業(yè)、非公有制企業(yè)黨建工作，理順行業(yè)協(xié)會、學(xué)會、商會黨建工作管理體制”。新時(shí)代新征程，在“第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)新的趕考之路”上，在全面推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的復(fù)興進(jìn)程中，加強(qiáng)金融企業(yè)黨建工作，既是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)的必然要求，又是提升企業(yè)核心競爭力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

我們要深刻認(rèn)識到加強(qiáng)黨中央對金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是做好金融工作的根本保證。必須深刻把握“黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)”，堅(jiān)決執(zhí)行“以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，引領(lǐng)和帶動(dòng)金融系統(tǒng)黨的各方面建設(shè)”。

黨建興則精神興，黨建強(qiáng)則本領(lǐng)強(qiáng)。近年來，平安集團(tuán)黨委先后印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代黨的建設(shè)工作的意見》《關(guān)于黨的領(lǐng)導(dǎo)更好更深融入公司治理的若干意見》，積極探索黨的建設(shè)和公司治理“有機(jī)耦合、雙向融合、高效配合”運(yùn)行機(jī)制，將黨建融入公司治理各環(huán)節(jié)，融入經(jīng)營發(fā)展全過程，助推企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，實(shí)現(xiàn)黨建與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)共進(jìn)。

作為金融保險(xiǎn)業(yè)的重要力量，平安人壽在平安集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“黨建是企業(yè)發(fā)展的生命線”，在推進(jìn)黨建開展與公司治理的融合中，做到?jīng)Q策有黨的聲音、管理有黨的身影。平安人壽各分公司黨委積極響應(yīng)上級號召，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，定期集中學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，使黨員政策理解、理論武裝、精神風(fēng)貌不斷提升；通過“三會一課”、主題黨日活動(dòng)等形式，不斷影響和帶動(dòng)著員工素質(zhì)的全面提升，推動(dòng)高質(zhì)量黨建成果轉(zhuǎn)化為公司高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐動(dòng)能，將黨建工作做到實(shí)處，把形式主義消于無形。

以不負(fù)人民為鮮明底色，以人民立場為金融基底

在開拓中國特色金融之路上，平安人壽全體黨員應(yīng)以偉大建黨精神的“不負(fù)人民”為鮮亮政治底色，只有心系人民、情系人民，才能讓客戶需求與企業(yè)發(fā)展風(fēng)雨同舟、生死與共。

金融是“國之大者”，作為金融從業(yè)者，我們要從思想深處認(rèn)同堅(jiān)持黨中央對金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨對金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，是走好中國特色金融發(fā)展之路的根本保證，是我們的最大政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢。必須旗幟鮮明講政治，決不能在方向問題上犯錯(cuò)誤，堅(jiān)決站穩(wěn)人民立場，切實(shí)把“滿足人民群眾日益增長的金融服務(wù)需求、提升最廣大人民群眾的獲得感”作為金融工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

長期以來，平安人壽將清廉金融文化建設(shè)與公司黨風(fēng)建設(shè)、經(jīng)營管理、制度平臺、合規(guī)風(fēng)控、企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合。自2021年起，平安人壽各分公司先后連續(xù)組織開展以“正風(fēng)肅紀(jì)”、“三不腐”及以反腐倡廉為核心的“號角行動(dòng)”，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域，緊盯重點(diǎn)人群，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。確保企業(yè)的政治旗幟立場鮮明，保障人員的政治意識方向不偏。

在推行產(chǎn)品及服務(wù)的過程中，平安人壽堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，踐行“金融為民”理念，實(shí)實(shí)在在為民辦事。2023年，我們在產(chǎn)品供給、智慧理賠、適老服務(wù)、投訴處理、公益活動(dòng)等多方面發(fā)力，推出多項(xiàng)惠民舉措，并深入開展“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”等系列宣傳活動(dòng)，用切實(shí)行動(dòng)“為民辦實(shí)事”。

夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，寫好金融“五篇大文章”

去年召開的中央金融工作會議指出，金融是國民經(jīng)濟(jì)的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。會議強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)，金融要為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。 從我國當(dāng)前所處的歷史進(jìn)程看，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，培育新質(zhì)生產(chǎn)力，發(fā)展和壯大金融“五篇大文章”是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。

“五篇大文章”進(jìn)一步明確了金融業(yè)在助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級過程中的發(fā)力點(diǎn)。作為保險(xiǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)之一，平安人壽正在不斷開發(fā)與時(shí)代需求相適應(yīng)、業(yè)務(wù)生態(tài)可持續(xù)的產(chǎn)品服務(wù)，以個(gè)性化、差異化、定制化的保險(xiǎn)產(chǎn)品、滿足各類主題需求。

在科技金融領(lǐng)域，平安人壽率先探索并持續(xù)加大金融、科技、數(shù)據(jù)等復(fù)合型人才的引進(jìn)及培養(yǎng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新產(chǎn)出，我們的科技隊(duì)伍多次在國內(nèi)外技術(shù)賽事中斬獲佳績，多個(gè)數(shù)字化項(xiàng)目獲得市場認(rèn)可。目前，平安人壽服務(wù)運(yùn)營線上化水平已達(dá)99%以上，投保及服務(wù)自動(dòng)化水平在90%以上，通過重點(diǎn)聚焦投保、服務(wù)、續(xù)期及理賠等環(huán)節(jié)，不斷升級、優(yōu)化客戶數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)效率及客戶滿意度。

在普惠金融領(lǐng)域，平安人壽推出一系列有針對性的普惠金融產(chǎn)品和服務(wù)，全力構(gòu)建多元化普惠保險(xiǎn)供給。在保障產(chǎn)品方面，平安人壽堅(jiān)持回歸保險(xiǎn)保障本源，將消保理念融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)等流程中，打造多層次、精細(xì)化的重疾保障產(chǎn)品體系，同時(shí)持續(xù)推出醫(yī)療、意外、終壽等非重疾保障產(chǎn)品，給予客戶全方位的保障；在助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)振興方面，重點(diǎn)著眼村鎮(zhèn)等下沉市場，上線鄉(xiāng)村版意外險(xiǎn)，納入了鄉(xiāng)村居民偏好的電動(dòng)車意外保障、意外全殘/身故保障、滿期生存金等多項(xiàng)責(zé)任；針對“新市民”人群方面，為網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員等群體著重提供高性價(jià)比、低門檻的保險(xiǎn)產(chǎn)品，在培養(yǎng)人民保險(xiǎn)意識的同時(shí)滿足其基礎(chǔ)保障需求。公司還推出了普惠百萬醫(yī)療，免賠額可根據(jù)投保人家庭經(jīng)濟(jì)狀況選擇，致力于解決市民“因病返貧、因病致貧”的痛點(diǎn)問題，切實(shí)通過配置合理的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品保障民生，惠民利民。

在養(yǎng)老金融領(lǐng)域，平安人壽積極探索深化“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，針對老年人在金融服務(wù)中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，出臺多項(xiàng)便民舉措。有針對性地開發(fā)養(yǎng)老版年金產(chǎn)品，匹配社會人口結(jié)構(gòu)變化趨勢，進(jìn)一步將高齡人群納入被保人；為老年人、行動(dòng)不便人士等提供差異化暖心服務(wù)，保障其服務(wù)需求得到滿足的同時(shí)，堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)公平。此外，依托平安集團(tuán)的醫(yī)療健康生態(tài)圈，打造“保險(xiǎn)+醫(yī)療健康”“保險(xiǎn)+居家養(yǎng)老”“保險(xiǎn)+高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)”等服務(wù)模式，致力于為國民提供覆蓋面更廣泛的養(yǎng)老綜合解決方案。

在數(shù)字金融領(lǐng)域，平安人壽深入貫徹落實(shí)“4渠道+3產(chǎn)品”戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)壽險(xiǎn)改革，推動(dòng)渠道轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。在數(shù)字化經(jīng)營方面，通過打通結(jié)果—過程—行為—財(cái)務(wù)指標(biāo)，推進(jìn)報(bào)表線上化、建立經(jīng)營駕駛艙，助力經(jīng)營分析與管理決策，實(shí)現(xiàn)聰明經(jīng)營；在數(shù)字化服務(wù)運(yùn)營方面，著力打造“前端直達(dá)、專家集中、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”模式，借助自動(dòng)化、智能化手段，為客戶提供一站式的便捷服務(wù)及體驗(yàn)，不斷提升客戶滿意度；在數(shù)字化渠道管理方面，圍繞增員、培訓(xùn)、活動(dòng)量及日常管理等維度，賦能營業(yè)部經(jīng)營管理、代理人高效展業(yè)，并設(shè)立專業(yè)化的評價(jià)體系，支持代理人隊(duì)伍高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

未來，平安人壽將持續(xù)深化金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，聚焦核心技術(shù)研究，運(yùn)用科技助力業(yè)務(wù)促進(jìn)銷售、降本提效、控制風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升金融服務(wù)能力和覆蓋廣度。充分滿足人民群眾多層次、多樣化的金融消費(fèi)和保險(xiǎn)保障需求，持續(xù)升級讓客戶“省心、省時(shí)、又省錢”的極致金融與醫(yī)療健康服務(wù)體驗(yàn)，打造“人無我有、人有我專、人專我新、人新我恒”的競爭力。堅(jiān)持正確的發(fā)展觀、政績觀、業(yè)績觀和安全觀，進(jìn)一步提高政治站位，以服務(wù)國家戰(zhàn)略、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與民生需求為己任，扎實(shí)做好金融“五篇大文章”，奮力書寫高質(zhì)量發(fā)展新答卷。

新時(shí)代新征程，在中華民族偉大復(fù)興的道路上，還有許多“雪山”“草地”需要跨越，還有許多“婁山關(guān)”“臘子口”需要征服。我們要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引，齊心協(xié)力、共同開拓中國特色金融發(fā)展之路，為強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)做出各自貢獻(xiàn)。（作者為平安人壽黨委書記、董事長）

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