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興業(yè)銀行信用卡中心:網(wǎng)貸“反催收”套路多

2019年前后,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融崛起,催收行業(yè)迅速發(fā)展,隨之而來(lái)的催收問(wèn)題也日益凸顯。網(wǎng)貸催收新規(guī)出臺(tái)后,全國(guó)催收行業(yè)迎來(lái)嚴(yán)監(jiān)管,許多金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)號(hào)召出臺(tái)延期還款政策,幫助借款人渡過(guò)難關(guān)。
然而,這些紓困政策卻成了不法分子的“獵物”。他們通過(guò)偽造病例、渲染悲情、刻意激怒催收人員等手段,教唆借款人惡意拖延甚至逃避還款,以此謀利?!胺创呤铡遍_(kāi)始野蠻生長(zhǎng),并逐步形成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
早在2022年,媒體就曝光過(guò)“反催收”亂象。因投資失敗欠下30多萬(wàn)元貸款的汪女士,偶然在網(wǎng)絡(luò)上了解到有公司專(zhuān)門(mén)提供所謂“協(xié)商還款、停止催收”服務(wù)。暫時(shí)無(wú)力還款又不想留下征信記錄的汪女士聯(lián)系了該公司,對(duì)方表示要收取總欠款6%的委托費(fèi)用,并要求其郵寄一張手機(jī)實(shí)名電話卡。
“這是‘反催收’組織的典型套路”,興業(yè)銀行信用卡中心相關(guān)人士表示,“其承諾就像空中樓閣,不僅無(wú)法兌現(xiàn),反而讓借款人陷入更深的泥潭。”
據(jù)了解,“反催收”組織有五大常用套路。
虛假宣傳 精準(zhǔn)“釣魚(yú)”
“反催收”組織如同網(wǎng)絡(luò)上的幽靈,利用QQ群、微信群等社交媒體聚集大量群友,散布“快速解決逾期”等虛假承諾;利用短視頻平臺(tái)及社交媒體精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)群體,大肆宣揚(yáng)“憑本事借的錢(qián)不用還”等錯(cuò)誤觀念,煽動(dòng)借款人逃廢債。
偽裝專(zhuān)業(yè) 誘導(dǎo)簽約
一旦與借款人取得聯(lián)系,“反催收”組織便要求提供個(gè)人信息、銀行卡號(hào)、逾期時(shí)間等敏感數(shù)據(jù),并簽訂委托協(xié)議。在此過(guò)程中,借款人還需郵寄自己的電話卡,以便“反催收”人員冒充借款人與金融機(jī)構(gòu)溝通。
偽造材料 惡意投訴
“反催收”組織還會(huì)偽造虛假材料,如疾病證明、貧困證明等,甚至通過(guò)PS技術(shù)篡改個(gè)人征信報(bào)告,以此向金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門(mén)發(fā)起惡意投訴,試圖通過(guò)施壓達(dá)到減免債務(wù)的目的,嚴(yán)重?cái)_亂了金融秩序,破壞了社會(huì)誠(chéng)信體系,也使借款人面臨不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
收取高額費(fèi)用 承諾難以?xún)冬F(xiàn)
“反催收”組織通常會(huì)向借款人收取欠款總額5%至20%不等的高額代理費(fèi)或服務(wù)費(fèi)。一旦借款人發(fā)現(xiàn)被騙,這些組織便消失得無(wú)影無(wú)蹤,難以追責(zé)。
販賣(mài)信息 加劇風(fēng)險(xiǎn)
更令人擔(dān)憂的是,“反催收”組織在騙取服務(wù)費(fèi)后,還可能將借款人的信息販賣(mài)給其他組織。騷擾電話和短信等如同洪水般不斷侵?jǐn)_借款人的正常生活。
“反催收”行為不僅使金融機(jī)構(gòu)整體資產(chǎn)質(zhì)量承壓,嚴(yán)重浪費(fèi)監(jiān)管及金融機(jī)構(gòu)的投訴資源,也給金融市場(chǎng)和社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了潛在隱患。當(dāng)前,打擊“反催收”組織已然成為行業(yè)共識(shí),多地監(jiān)管部門(mén)陸續(xù)發(fā)布相關(guān)通知,金融機(jī)構(gòu)也紛紛加強(qiáng)協(xié)同合作,聯(lián)合司法機(jī)關(guān)采取專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
今年,上海金融監(jiān)管局明確針對(duì)有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患、嚴(yán)重破壞金融秩序、嚴(yán)重?fù)p害金融消費(fèi)者合法權(quán)益、社會(huì)影響惡劣的不法金融中介加強(qiáng)聯(lián)合研判和刑事打擊。國(guó)家金融監(jiān)管總局也呼吁廣大消費(fèi)者提高警惕,遠(yuǎn)離“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè),共同維護(hù)良好的金融秩序和社會(huì)誠(chéng)信體系。
面對(duì)無(wú)孔不入的“反催收”組織,金融消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)誘惑、保障自身權(quán)益呢?興業(yè)銀行信用卡中心相關(guān)人士建議,面對(duì)債務(wù)問(wèn)題,消費(fèi)者更應(yīng)避免落入陷阱,保持冷靜和理性,通過(guò)合法途徑尋求幫助和解決方案。
保持警惕,不輕信網(wǎng)絡(luò)上“減債免息”等看似誘人的廣告,牢記這些動(dòng)人的說(shuō)辭背后往往暗藏陷阱。
遇到還款困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)溝通,銀行或網(wǎng)貸平臺(tái)通常會(huì)視情況提供靈活的還款方式或延期還款等,以減輕借款人壓力。
加強(qiáng)自我信用和財(cái)產(chǎn)安全保護(hù)意識(shí),個(gè)人信息如同“第二張身份證”,絕不能輕易透露給陌生人或機(jī)構(gòu)。
最后,興業(yè)銀行信用卡中心相關(guān)人士呼吁,理性消費(fèi),保護(hù)隱私,珍惜信用,攜手共建一個(gè)誠(chéng)信、和諧的社會(huì)環(huán)境。

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