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聚焦城市治理“最后一公里”系列報道之一

完善城市社區(qū)服務(wù)體系 用“小切口”托舉“大民生”

人民網(wǎng)記者 許維娜
2023年12月07日17:00 | 來源:人民網(wǎng)
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社區(qū),作為城市的“細(xì)胞”,不僅是市民群眾日常生活的場所和居住空間,更是公共服務(wù)和社會治理的基本單元。它承載著人們對美好生活的向往和期待,是打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

記者從國家發(fā)展改革委了解到,國務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。《實施方案》提出,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實施范圍覆蓋各類城市,優(yōu)先在城區(qū)常住人口超過100萬人的大城市推進(jìn)建設(shè)。

城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程主要建設(shè)什么樣的服務(wù)設(shè)施?如何確保方案有力有效落實?

“進(jìn)入新發(fā)展階段,人民對美好生活的向往更加強烈,對高品質(zhì)生活的追求和對公共服務(wù)的多樣化需求更加迫切。這就要求把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì),不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感�!敝袊暧^經(jīng)濟(jì)研究院社會所研究員張本波認(rèn)為,這是新時代新征程堅持以人民為中心,推動公共服務(wù)惠及全民的重大民生工程。

張本波分析稱,《實施方案》立足保障和改善民生,從提高人民群眾生活品質(zhì)入手,從滿足群眾最基本、最迫切的服務(wù)需求做起,著力解決人民群眾急難愁盼問題,持續(xù)補齊民生短板,滿足人民群眾不斷升級的新需求。

城市社區(qū)是人民群眾高品質(zhì)生活的主要承載空間。張本波表示,《實施方案》堅持“人民城市人民建,人民城市為人民”,從完善城市社區(qū)服務(wù)體系入手,推動公共服務(wù)項目延伸覆蓋到社區(qū),逐步補齊高品質(zhì)生活社區(qū)服務(wù)短板,提升城市和社區(qū)承載人民美好生活功能,讓更多群眾享受到身邊和“家門口”的優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)。

據(jù)了解,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,主要是通過在社區(qū)(小區(qū))公共空間嵌入功能性設(shè)施和適配性服務(wù),重點面向社區(qū)居民適宜步行范圍服務(wù)需求,提供養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民、健康服務(wù)、體育健身、文化休閑、兒童游憩等一種或多種服務(wù)。

“通過建設(shè)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,可以有效盤活利用城市存量資源,推動優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)向社區(qū)延伸下沉,讓居民就近就便享有高品質(zhì)的社區(qū)服務(wù)�!痹趶埍静ǹ磥�,這是一種以“小切口”托舉“大民生”的策略,優(yōu)先和重點提供養(yǎng)老服務(wù)、嬰幼兒托育、兒童托管、社區(qū)助餐等群眾急需短缺的服務(wù),逐步填補高品質(zhì)生活社區(qū)服務(wù)的空白和短板。

社區(qū)服務(wù)面對的是日益多層次、多樣化的居民需求,因而不應(yīng)千城一面,需要區(qū)別不同城市類型、針對每個社區(qū)的特點精準(zhǔn)施策。張本波舉例,如服務(wù)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能配置、服務(wù)項目、建設(shè)運營模式等,都需要結(jié)合城市和社區(qū)實際因地制宜設(shè)置。

目前,部分社區(qū)已經(jīng)開展了先行探索,并形成了一些有益的經(jīng)驗。張本波同時指出,但也要看到,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)尚處于起步階段,在尊重基層首創(chuàng)精神、鼓勵改革探索的同時,還需要加強頂層設(shè)計,明確發(fā)展方向。如規(guī)劃布局方面,堅持以城市為單位,統(tǒng)籌政策和資源;在設(shè)施建設(shè)方面,堅持改造和新建相結(jié)合,宜建則建、宜改則改,遵循規(guī)模適度、經(jīng)濟(jì)適用、服務(wù)高效的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);在服務(wù)提供方面,堅持保障基本、價格普惠定位,遵循精準(zhǔn)化服務(wù)、降成本運營、規(guī)�;l(fā)展、市場化競爭原則。

《實施方案》提出,綜合考慮人口分布、工作基礎(chǔ)、財力水平等因素,選擇50個左右城市開展試點,每個試點城市選擇100個左右社區(qū)作為社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)先行試點項目。對此,張本波認(rèn)為,通過開展試點,有望帶動全國各類城市布局建設(shè)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,最終形成各具特色、可持續(xù)發(fā)展的城市社區(qū)嵌入式服務(wù)體系,讓每個社區(qū)都成為人民群眾滿意的幸福家園。(實習(xí)生王婧玥對本文亦有貢獻(xiàn))

(責(zé)編:孫紅麗、高雷)
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